|
Der bestellte Stoffdruck gefällt mir doch nicht, kann ich ihn zurücksenden?Alle Produkte werden bei uns speziell auf Kundenwunsch produziert, daher ist ein Umtausch leider ausgeschlossen.Offensichtliche Druckmängel, die nicht von der Bilddatei stammen, können reklamiert werden (Vorgehensweise siehe nächste Frage). Der Gesetzgeber schließt auf besonderen Wunsch produzierte Ware vom Widerrufsrecht aus, wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB. Was mache ich, wenn meine Bestellung fehlerhaft geliefert wurde?Bitte überprüfen Sie zuerst anhand der Bestellbestätigung oder Rechnung, ob tatsächlich ein Fehler von uns gemacht wurde. Wenn aus Ihrer Bestellbestätigung entnommen werden kann, dass es ein Fehler unsererseits ist, wird Ihnen das fehlerhafte bedruckte Produkt ersetzt.Sie haben nun zwei Möglichkeiten:
Die Portokosten werden wir Ihnen nachträglich ersetzen.
Sie erhalten von uns dann schnellstmöglich eine Ersatzlieferung. Die Rücksendeadresse ist: eicie PETRA IHDE Dunckerstr. 3 D - 10437 BERLIN Portofrei versendete Pakete werden nicht angenommen! Bitte reklamieren Sie einen Fehler innerhalb der ersten 14 Tage nach Lieferung. Spätere Reklamationen können leider nicht entgegen genommen werden. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
